Política de reembolso

• Política de Envíos y Reembolsos

  En Basicsgym nos comprometemos a ofrecer un servicio eficiente y productos de calidad. Al realizar una compra, el cliente acepta las siguientes condiciones:

  • Todos los envíos se procesan una vez confirmado el pago.

  • Los tiempos de entrega pueden variar según la paquetería y ubicación del cliente.

  En caso de extravío, daño o cualquier inconveniente con el pedido:

• Es REQUISITO INDISPENSABLE que se grabe la apertura del paquete desde que se encuentra con playo aún la caja.

  • BAJO NINGÚN MOTIVO SE PODRÁ HACER VÁLIDA ALGUNA DEVOLUCION, REEMBOLSO, CRÉDITO A FAVOR Y NINGÚN TIPO DE ACLARACIÓN EN CASO DE NO TENER LA EVIDENCIA SOLICITADA.
    
    

    • No se realizan reembolsos en efectivo bajo ninguna circunstancia.

    • La devolución de las prendas corre por cuenta del cliente.

    • Se otorgará un crédito a favor del cliente, el cual podrá ser usado en futuras compras dentro de nuestra tienda.

    • El crédito será emitido una vez validada la situación con la paquetería o confirmado el problema con el pedido.

    IMPORTANTE:
    En compras que hayan sido facturadas, no aplica ningún tipo de devolución, cambio ni crédito a favor. La venta se considera final y sin excepciones.

    Para cualquier aclaración o solicitud de crédito, el cliente debe comunicarse con nosotros dentro de los 5 días naturalesposteriores a la entrega programada.

    Teléfono: 4438414497
• Correo Electrónico: [basicsgymmayoreo@gmail.com
• Horario de Atención: 8:30am a 4:30pm

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